Splošni pogoji v nadaljevanju  so sestavljeni v skladu z  Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot), Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-1) ter Splošno uredbo EU o varstvu osebnih podatkov (GDPR).

Splošni pogoji poslovanja obravnavajo delovanje spletne trgovine, pravice in obveznosti uporabnika ter poslovni odnos med ponudnikom in kupcem. Uporabnika zavezujejo splošni pogoji, ki so veljavni v trenutku oddaje spletnega naročila. S potrditvijo naročila je uporabnik seznanjen s splošnimi pogoji poslovanja, varstvom osebnih podatkov in pravnim obvestilom.

Svetujemo vam, da pred uporabo strani spletne trgovine pazljivo preberete spodaj navedene Pogoje poslovanja. Z uporabo spletne strani izrazite svoje strinjanje z navedenimi pogoji. Če se s pogoji ne strinjate, vas prosimo, da ne uporabljate Spletne trgovine Spoverles.si

PODATKI O PODJETJU
Peter Špehar s.p.
Dane 15
1386 Stari trg pri Ložu
Davčna št.: 17740428, davčni zavezanec
Matična št.: 3900495000
IBAN: SI56 0202 8025 9204 521
Telefon: 041 330 337
Email: info@spoverles.si

REGISTRACIJA UPORABNIKA
Ob registraciji v spletni trgovini obiskovalec pridobi podatke s katerimi dostopa do trgovine, in sicer: uporabniško ime, ki je enako e-naslovu  s katerem se je uporabnik registriral ter geslo.

PONUDBA IZDELKOV IN CEN
V trgovini www.spoverles.si so vse navedene cene v EUR (€) in vključujejo  22% DDV.  Cene ne vključujejo stroškov dostave. Cene veljajo v trenutku oddaje naročila in nimajo v naprej določene veljavnosti. Ponudnik si pridružuje pravico do spremembe cen brez predhodnega obvestila.

Kupoprodajna pogodba med trgovcem in kupcem je sklenjena v trenutku,  ko kupec na svoj e-mail naslov prejme obvestilo, da je naročilo potrjeno.  Od tega trenutka naprej  so vse cene in drugi pogoji fiksirani in veljajo tako za prodajalca kot za kupca.         

DOBAVNI ROK
Dobavni rok za dostavo blaga je  3-7 delovnih dni od dneva naročila. V kolikor bo rok dobave izjemoma daljši, vas bomo o tem obvestili.

POSTOPEK NAROČILA
Na spletni strani www.spoverles.si  najdete izdelke, ki predstavljajo našo prodajno ponudbo. Ob vsakem izdelku je prikazana fotografija izdelka in naveden opis izdelka ter cena. Izbirate lahko med različnimi izdelki, ki so razvrščeni po kategorijah. 

Kupec na spletni strani izbere artikel s klikom na gumb “dodaj v košarico”. V košarici lahko preveri in spremeni svoje naročilo. V nadaljevanju postopka naročila vnese podatke za izdajo računa, naslov za dostavo in izbere način plačila. S klikom na gumb “zaključi nakup” zaključi naročilo in zatem sprememba podatkov ni več možna. Po e-pošti prejme potrditveno sporočilo s vsemi podrobnostmi naročila.

Kupcu je pred končno oddajo naročila omogočen pregled celotne vsebine naročila, vključno s ceno, količino, barvo in drugimi lastnostmi blaga. Prav tako je kupcu pred končno oddajo naročila omogočena sprememba podatkov o naročilu. Po zaključku naročila lahko kupec morebitne spremembe sporoči po e-pošti na info@spoverles.si. Prodajalec jih bo upošteval, v kolikor so sporočene pred odpremo naročila.

Pri izdelkih, ki so označeni z “izdelek po naročilu” boste preusmerjeni na naš kontaktni obrazec. Vaše želje navedene v kontaktnem obrazcu bomo preverili in vam poslali ponudbo na e-mail naslov, katerega boste navedli v spletnem obrazcu.. 

 NAČIN PLAČILA
 V spletni trgovini so trenutno omogočeni naslednji načini plačila:

• Plačilo po predračunu, ki ga podjetje izda ob naročilu kupca. Blago se odpremi šele po prilivu sredstev na transakcijski račun podjetja in se ne izdaja ob poslanem potrdilu kupca o izvedenem plačilu. Kupec pri plačilu po predračunu nima dodatnih poštnih stroškov provizije.

• Plačilo z gotovino ob prevzemu naročenih izdelkov na izbranem naslovu.

IZDAJA RAČUNA
Po odpremi naročenih artiklov boste na vaš elektronski naslov prejeli račun z vsemi  stroški.  Naročilo bo v elektronski obliki shranjeno na našem strežniku in boste do njega lahko v vsakem trenutku dostopali v vašem uporabniškem profilu.

VRAČILO IZDELKA/ODSTOP POGODBE
V skladu z določbo 43.č člena ZVPot ima potrošnik pravico, da v 14 dneh od prevzema izdelka  obvesti prodajalca, da odstopa od pogodbe ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odločitev. Edini strošek, ki bremeni kupca v zvezi z odstopom od pogodbe, je povratna poštnina vračila blaga. Blago mora potrošnik vrniti upravljalcu najkasneje v 30 dneh po sporočilu o odstopu v enakem stanju kot ga je prejel.

V primeru odstopa od pogodbe, prodajalec nemudoma oziroma najpozneje v 14 dneh po prejemu obvestila o odstopu od pogodbe vrne vsa prejeta plačila. Pri prodajnih pogodbah lahko prodajalec zadrži vračilo prejetih plačil do prevzema vrnjenega blaga. Vračilo opravljenih vplačil bo izvedeno takoj, ko je to mogoče, najkasneje pa v roku 14 dni od prevzema vrnjenega blaga.

Potrošnik nima pravice do odstopa od nakupa, pri izdelkih katerih predmet je artikel, ki je bil izdelan in prilagojen njegovim osebnim potrebam in željam.

REKLAMACIJA/STVARNA NAPAKA
Prodajalec  bo vsako reklamacijo ali pritožbo obravnaval v skladu z določili Zakona o varstvu potrošnikov.

VARNOST
Spoverles uporablja ustrezna tehnološka in organizacijska sredstva za zaščito prenosa in shranjevanja osebnih podatkov, naročil ter plačil.

POLITIKA ZASEBNOSTI
Spoverles se zavezuje, da podatkov, ki jih boste posredovali preko spletnih strani ali na kakršenkoli drug način, ne bo prodajal, posojal ali kakorkoli drugače posredoval tretjim osebam.

Osebni podatki, ki jih uporabnik ali kupec posreduje v sistem spletne trgovine ali pošlje preko obrazca za naročanje na e-novice, so zaupni in se obravnavajo v skladu z veljavno zakonodajo s področja varstva osebnih podatkov. Podjetje ne zbira in ne obdeluje vaših osebnih podatkov, razen kadar mu vi to omogočite oz. v to privolite, tj. ob naročilu izdelkov, ko se naročite na prejemanje akcij in novosti preko naše e-liste, sodelujete v nagradni ali kadar za zbiranje osebnih podatkov obstaja zakonska podlaga ali imamo za obdelavo vaših podatkov zakonite interese.

Ob obisku strani se nekateri podatki (IP naslov, datum, čas, naslov strani, s katere prihajate) shranijo na strežnik. Ti podatki so anonimni in se uporabljajo zgolj za statistične obdelave.

PIŠKOTKI
Spletna stran uporablja “piškotke”. To so majhne datoteke, ki se ob obisku strani shranijo na vaš disk. Piškotki vam lahko olajšajo nadaljnje obiske strani. Z nastavitvami v vašem brskalniku se lahko odločite, ali boste “piškotke” sprejeli ali zavrnili. Če »piškotkov« ne sprejmete, nekatere spletne strani morda ne bodo prikazane pravilno ali pa vam ne bo omogočen dostop do vseh informacij ali funkcionalnosti spletnih strani.

IZKLJUČITEV ODGOVORNOSTI
Spletne strani so postavljene in vzdrževane z največjo možno mero skrbnosti. Kljub temu podjetje Spoverles.si, Peter Špehar s.p., ne more jamčiti za ažurnost, točnost ali pravilnost vseh informacij na straneh. Vse informacije na spletnih straneh se lahko spremenijo brez predhodnega obvestila. Prav tako podjetje ne sprejema odgovornosti za kakršnokoli škodo, ki bi neposredno ali posredno nastala zaradi uporabe, nepravilnega delovanja in/ali nedostopnosti teh spletnih strani. V primeru sklicevanja ali povezovanja teh spletnih strani z drugimi, ki so v lasti ali upravljanju tretjih oseb, podjetje Spoverles, Peter Špehar s.p., ne prevzema odgovornosti za vsebino ali pravilnost delovanja teh spletnih strani.

INTELEKTUALNA LASTNINA
Spletna trgovina www.spoverles.si je last upravljalca spletne trgovine, Peter Špehar, Dane 15, 1386 Stari trg pri Ložu, in s tem tudi vse vsebine, logotipi in fotografije. Vsi omenjeni elementi so tako predmet intelektualne lastnine, s čimer ima lastnik spletne trgovine edini pravico razpolaganja s pravicami do vseh vsebin na portalu. Uporabnik spletnega mesta ima pravico dostopa do spletnega mesta, registriran uporabnik pa ima poleg pravice dostopa do spletnega mesta tudi pravico uporabe aktivnosti, ki jih lahko uporablja kot registriran uporabnik. Vsebine spletne strani ni dovoljeno reproducirati, kopirati ali kako drugače uporabljati brez pisnega dovoljenja.

PRITOŽBE IN SPORI
Ponudnik spoštuje veljavno zakonodajo o varstvu potrošnikov. Pritožbe in reklamacije lahko uporabniki pošljejo po elektronski pošti na e-naslov info@spoverles.si

Ponudnik mora v petih delovnih dneh potrditi, da je prejel pritožbo, sporočiti uporabniku, kako dolgo jo bo obravnaval in ga vseskozi obveščati o poteku postopka. Ponudnik si prizadeva po svojih najboljših močeh, da se morebitni spori rešijo sporazumno.

Dane, 25.11.2023